Paula Felix
do Agora
Com um "walkman", o petroleiro Mauro Guedes Castro, 52 anos, grava os endereços e pontos de referência de buracos, falhas de iluminação e semáforos apagados na capital.
Depois, transforma os registros em queixas à prefeitura. E Castro pode ser considerado o maior reclamão da cidade: só entre o ano passado e este ano, a Ouvidoria-Geral do Município já registrou 177 queixas feitas pelo petroleiro.
A pedido do Agora, a Ouvidoria-Geral do Município fez um levantamento com o ranking dos moradores da capital que têm mais registros de queixas no órgão. Castro lidera, seguido pelo aposentado Ângelo Masero Filho, 56 anos. O terceiro colocado da lista preferiu não se pronunciar.
A função da Ouvidoria-Geral é receber e apurar queixas da população, além de aperfeiçoar os serviços oferecidos pela prefeitura (veja no quadro como fazer sua queixa).
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