Resultado das teles após fiscalização é insatisfatório, alerta Anatel

Presidente da agência diz que índices de queda de chamada e de acesso a dados ainda não conseguiram chegar perto das metas impostas pelo governo

Eduardo Rodrigues, da Agência Estado

BRASÍLIA - O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, classificou nesta terça-feira, 11, como "insatisfatórios" os resultados obtidos pelas empresas de telefonia após a primeira fiscalização trimestral dos planos de melhoria da qualidade. Em agosto, o órgão regulador chegou a proibir a venda de novos chips durante 11 dias nos Estados em que cada companhia liderava o índice de reclamações dos consumidores. Rezende falou depois de participar de audiência pública na Comissão de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática da Câmara.

Segundo Rezende, o número de instalação de novas antenas aumentou 13,8% nos últimos três meses em relação ao mesmo período de 2011, no entanto, os índices de queda de chamada e de acesso a dados ainda não conseguiram chegar perto das metas impostas pela Anatel. "O resultado mostra que as empresas estão trabalhando, mas ainda estão muito longe do ideal. Uma melhora definitiva vai depender do andamento dos investimentos e, enquanto isso, por estarem fora dos padrões, as companhias continuam sendo multadas normalmente", disse.

O presidente da Anatel não detalhou dados sobre os nove indicadores com os quais as empresas se comprometeram em seus planos de melhoria da qualidade, que têm duração de dois anos. A Anatel havia prometido divulgar, trimestralmente, a evolução desses dados.

Nesta quarta-feira, pela manhã, João Rezende participa de audiência pública na Comissão de Ciência e Tecnologia do Senado para falar do mesmo assunto.